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Una página web necesita sentirse segura. Lo explicamos en esta entrada hace unas semanas. Pero también necesita un lugar en el que “estar”, por decirlo de alguna manera. 

En fidelcarrera.es tenemos el hosting más seguro para tu web. Y estamos muy orgullosos de poder afirmarlo con esta rotundidad.

¿Qué es un hosting?

Un hosting es un alojamiento, un hogar seguro en el que hospedamos a tu página web y a todo su equipaje: archivos, elementos y contenidos. 

Nosotros utilizamos el gran hotel de los hostings, que son los servidores de Google, un espacio de cinco estrellas en el que las páginas web que creamos y mantenemos están cómodas y felices, pero, sobre todo, seguras y optimizadas al máximo. Y muy rápidas.

Habitualmente en el mercado se ofrecen precios muy baratos para alojar las páginas web, y normalmente el importe es bajo porque se utiliza un servidor compartido. Esto significa que el hotel no es de cinco estrellas, sino un edificio de pisos ruinoso, en el que los habitantes pueden ir de un sitio a otro, ser copiados, transferidos… Es decir, los archivos de las webs alojadas aquí son muy vulnerables.

Así que, si se cuela un virus o un archivo infectado -llamémosle zombi- en breve todo el edifico está contagiado. Todas las páginas web que viven allí se han convertido en zombis.

En fidelcarrera.com estamos preparados para el apocalipsis z virtual porque usamos dockers: compartimentos estancos, perfectamente aislados para cada web. Y si tenemos la mala suerte de que una web está infectada, se queda dentro de su compartimento sin poder salir ni infectar a todas sus vecinas. 

Por supuesto, también se incluyen las últimas versiones de todo, PHP o compresiones de archivos, por ejemplo. Nosotros decidimos si activar las versiones o no, porque a veces hay alguna que necesita un retoque, y preferimos activar la versión anterior hasta que la nueva sea perfecta. Esto es algo que no se puede hacer en otros servidores, y es una gran desventaja.

¿Prefieres atacar a los zombis con un palo o con una catana? Pues en nuestro hosting, tenemos las mejores catanas. 

Otro de los aspectos de los edificios en ruinas y llenos de zombis -perdón, de los servidores de baja calidad- es que tienen mecanismos del pasado que a veces nos sorprende que existan. Es el caso de los discos duros mecánicos, que son lentísimos, a diferencia de los modernos SSD, que son de velocidad flash y que tenemos distribuidos para múltiples redundancias de Google Cloud que usamos nosotros.

Un plus de calidad para nuestro hotel de cinco estrellas

Es genial disfrutar de unas instalaciones de lujo, pero es más genial aún tener, además, un detalle con los huéspedes. 

Nos gusta que las páginas web que hay en nuestro hosting disfruten de ese plus de calidad. Por ejemplo: disponemos de un sistema de CDN alojado completamente en la nube que hace que las páginas web que venden algo en el extranjero se carguen muy rápido desde cualquier punto del planeta. 

Otro plus que ofrecemos es que tenemos copias de seguridad distribuidas geográficamente y que permite una rápida recuperación de datos, incluso si hay un accidente grave. Un incendio, un terremoto, un apocalipsis zombi… El proveedor europeo OVH vivió en primera persona uno de estos desastres.

Sucedió hace dos años cuando un gran incendio asoló el edificio que la empresa tenía en Estrasburgo. Allí se alojaban varios servidores con los datos, archivos y toda la información de las páginas web de sus clientes. El fuego acabó con todo y sólo se salvaron aquellos que tenían un Plan de Recuperación de Desastres bien establecido.

Mundopixelmon2, de Minecraft, fue uno de los afectados y muchos usuarios se quedaron sin poder jugar allí. Podéis leer aquí la noticia completa.

En fidelcarrera.es cuidamos mucho este aspecto, de manera que tenemos los servidores alojados en lugares físicos diferentes al que alojan la cuenta real y, además, hacemos una copia de seguridad distribuida utilizando el sistema de Google Cloud. Sumando todos estos “pluses” obtenemos, como resultado, seguir garantizando la privacidad de los datos y, además, una restauración del servicio más rápida.

Esto significa que, si se nos quema el hotel, o hay un terremoto, o sucede algo terrible lo lamentaremos mucho, por supuesto, pero estamos preparados para trasladarlo todo a otro hotel de lujo para que vuelva a funcionar mucho antes de las expectativas más optimistas. 

¿Tienes alguna pregunta? Por favor, ponte en contacto con nosotros y te responderemos encantados.

En fidelcarrera.es se nos han puesto los pelos de punta. 

Veréis. Estábamos buscando información para la siguiente entrada de este blog, y nos hemos topado con una enorme cantidad de anuncios y propuestas que nos han dejado temblando. 

Son páginas web que se prometen “plantillas para crear tu página web fácilmente” o “desde 0” y, por supuesto, con el más que sobrevalorado “gratis”. Que lo que tienen las cosas gratuitas es que a veces salen mucho más caras, como suele decir el refrán.

Así que hemos decidido ponernos manos a la obra para ofreceros toda la información sobre la creación de páginas web a partir de plantillas. Toda. Y luego, cada cual que saque sus conclusiones.

¿Qué es una plantilla para sitios web?

Si estás pensando en crear tu página web, tu blog, tienda online, portafolio virtual… probablemente te habrás encontrado con las famosas plantillas. 

Se trata de diseños “enlatados” que permiten colocar el contenido de una página web para crear un sitio rápidamente, sin necesidad de conocimientos de diseño o de programación -a veces ni siquiera de redacción de contenidos- de manera presuntamente sencilla y muy económica, sino gratuita.

El sistema es tan sencillo que consiste en arrastrar y soltar elementos como bloques de imágenes, galerías de fotos, logotipos… para que cada plantilla se adapte a las necesidades de la persona.

Suena bien, ¿verdad? Pues cuidado, porque esta idea tan fantástica puede acabar siendo la perdición de tu web. Sin ánimo de ponernos trágicos, te explicamos todo lo que puede pasar.

Formas de crear una página web en WordPress

Para los que se están iniciando en el tema, WordPress es una plataforma de gestión de contenidos, con un software de código abierto muy versátil, que se usa para crear y gestionar páginas web de manera sencilla.

Esto significa que WordPress se utiliza para:

• Tiendas online -eCommerce-
• Páginas de empresas y corporaciones
• Páginas web para campañas de marketing
• Blogs
• Páginas web comunitarias
• Foros y Redes Sociales
• Currículums y portafolios
• Páginas web de noticias
• Enciclopedias online
• Páginas web para artistas

Y, por supuesto, para poder funcionar necesita una plantilla. Hay tres maneras de hacer una página web en esta plataforma.

1. Con el constructor visual: nos hemos referido con anterioridad a esta manera de hacer páginas web. Permite crear sitios desde la interfaz de usuario, arrastrando y soltando todos los componentes como imágenes, textos, botones… para tener, en poco tiempo, una página supuestamente personalizada que funcione a pleno rendimiento.
   Supuestamente. Al tener muchos módulos prediseñados puede quedar una página vistosa sin tener ni idea de programación o de diseño, pero también puede fallar con cualquier pequeña modificación o actualización de software posterior.
   Además, suelen ir cargados de plugins que no son necesarios, y de elementos muy pesados que ralentizarán el funcionamiento de tu web y, por lo tanto, no seducirán al exigente Google para que la considere apta de ser visitada y posicionada. Ya sabes que para fidelcarrera.es la velocidad es fundamental. Puedes leer los motivos en esta entrada.

2. Otra forma de construir una web es adquirir las plantillas en Envato. Aquí hay plantillas para comprar y regalar, a precios irrisorios. Por 20 dólares puedes tener una, y se registran miles y miles de ventas, unas 80.000 por plantilla, aproximadamente, cada mes.
   Claro que… si se venden tantas al mes… lo más seguro es que la misma plantilla se repita en miles de webs. Y vaya “marrón”. ¿Te imaginas tener un blog de decoración que tenga la misma apariencia que la página web una pastelería erótica? Sería raro, ¿verdad? Pues es lo que puede pasar.
   Otro inconveniente es que cada plantilla viene, por defecto o por si acaso, con muchas funcionalidades que te pueden ser útiles o no. Esto es un error porque una plantilla sólo es la estética de la web, la apariencia. Las funcionalidades tienen que introducirse a través de los plugins o a través de código. De manera personalizada por cada web, dependiendo de sus necesidades.
   Imaginemos que tenemos una página web de un restaurante que admite reservas online. Las plantillas de Envato tienen incorporadas las funcionalidades de eCommerce, las de reservas online, pasarela de pago, archivo de históricos… Todas las habidas y por haber “por si acaso” quien las compra, las necesita. Así que, una vez más, la página va tan cargada que es lenta, pesa demasiado, y eso, como ya sabéis, no nos gusta nada de nada. Además de incluir licencia para pocos meses y si después hay una actualización de seguridad, no podrá ser aplicada y tu web correrá peligro.
   El segundo inconveniente es que, si con el tiempo quieres cambiar algo, vas a perder todas las funcionalidades que tenías, todos los datos y todo el historial de la página. Una faena.

3. La tercera manera de construir una web es la de fidelcarrera.es. WordPress tiene sus ventajas y sabemos sacarles partido a todas ellas, pero no usamos una plantilla prediseñada ni enlatada. Nosotros utilizamos un software de diseño como affinity designer para crear la web, y luego la maquetamos con html y css y programamos sus funcionalidades en php.

Esto significa que programamos tu página web desde cero, de manera individualizada y exclusiva. De esta manera tendrás la plantilla que necesita WordPress para funcionar, pero con los elementos y funcionalidades justos y necesarios que tu sitio necesita. Nada de pesados “por si acaso”. Sólo lo que vas a usar.

Y por supuesto, con el mantenimiento y los cambios que necesites implementar con el paso del tiempo, sin perder toda la información.

Buceando por internet hemos descubierto que no somos los únicos que tenemos una mala opinión sombre las plantillas prediseñadas. Te animamos a echar un vistazo y, sobre todo, a tener en cuenta cuatro aspectos negativos de esta moda enlatada:

• Llevan una cantidad de código innecesario, de fotos, portadas, apartados… que no vas a activar y que siguen ahí, entorpeciendo la carga de la web.
• Incluyen demasiados plugins sólo por si acaso, y en muchos casos, sin licencia.
• No cuentan con mantenimiento técnico, aspecto fundamental para fidelcarrera.es, tal y como explicamos en esta entrada. 
• Limita la evolución natural de la página web

Si tienes alguna inquietud, duda, o necesitas aclaraciones, habla con nosotros.

Ahora toca mantenerla. Y te voy a explicar cómo lo hacemos.

Para que una página web cumpla con su misión tiene que estar bien hecha, pero también necesita que alguien esté pendiente de ella cada día. Y ese alguien es fidelcarrera.es.

Para que tu negocio vaya bien necesitas que la página esté optimizada, sea muy segura y cargue en menos de tres segundos. Dos mejor, incluso.

De esta manera conseguimos que la cara visible de tu negocio, que es tu web, esté impecable, para continuar captando clientes de manera efectiva, y que sea muy segura, para que sólo tengas que dedicarte a tu trabajo.

Imagina que quieres reservar vuelo y te sale por cinco euros

Vamos a imaginar que te quieres ir de viaje y que necesitas un billete de avión. Te interesa reservar vuelo con la compañía más económica de todas, así que pagas el billete, baratísimo, y listos.

Pero… es que necesitas llevar una maleta de cabina, no el típico bolso de mano, sino un equipaje que se pueda colocar en los compartimentos del avión. Clin, clin, clin… hay que pagar un plus.

Además, quieres elegir tu asiento, porque no te gusta ir en el lado de la ventana y odias que te toque en el centro. Clin, clin, clin… otro plus por aquí.

Ay, espera, que necesitas otra tarjeta de embarque, qué desastre, no tienes el código QR en el teléfono y la tarjeta que tenías se ha estropeado porque le ha caído agua. Clin, clin, clin… allá va otro plus.

Y no contabas con que tendrías un equipaje un poco más voluminoso de lo normal, así que finalmente, tienes que facturar. Clin, clin clin… este plus es de los gordos.

Claro, y como has bebido mucha agua con la ansiedad que te ha dado por todo lo que has debido tener en cuenta, vas a necesitar ir al baño en el avión… Pero afortunadamente por eso aún no cobran. Ahora bien, si quieres comer o beber algo, prepárate para escuchar de nuevo las monedas saliendo de tu bolsillo, a raudales y sin freno.

Total, que lo barato sale caro, y casi que mejor hubieras elegido otra compañía que no te facture por todo lo que considera un extra.

¿Te parece una exageración? ¿Has vivido esta situación en algún viaje? Te suena, ¿verdad?

Precisamente por eso… tenemos un plan y es para profesionales como tú.

El plan de mantenimiento web para profesionales

Vamos a cambiar la palabra “billete de avión” por servidor. Y todos los extras que se podrían contratar en un vuelo, serán los “servicios que ofrece fidelcarrera.es”.

En nuestro plan profesional se incluye el mantenimiento con el alquiler de hosting y dominio, para webs hechas exclusivamente con WordPress. Además, te damos 1Gb en disco en los servidores de Google para que tu web esté siempre disponible y con una actividad del 99,996%.

Así que has adquirido tu “billete de avión” = servidor, y no vas a pagar por ningún extra = servicio que ofrece fidelcarrera.es. 

La realidad es que muchos otros servidores, que a primera vista parecen más económicos, te cobran casi por todo. Y espera que a lo mejor lo de ir al baño iba en serio.

Para que resulte fácil de ver, hacemos esta comparativa:

Así que, volando con esa compañía que casi nos cobra para ir al baño, el precio total del mantenimiento de la web estaría, contando a la baja, 248 euros a mes, a los que habría que añadir los 300 del alta en Google Analytics y Google Search Console.

Hay servidores que ofrecen paquetes de horas de 10, por ejemplo, y en lugar de cobrarlas a 25 las cobran un poco más económicas, pero la diferencia de precio, mensualmente, no variaría mucho.

Otro aspecto que nadie más hace es dar de alta en Matomo, precisamente para tener la estadística de visitas. Esto se computaría, si los demás servidores lo hicieran, como horas de dedicación, entre 25 y 40 euros la hora.

Volando con nosotros, el mantenimiento web cuesta 75 euros al mes

Y aún tenemos otra ventaja para ti, que nos sacamos de la manga cual hábiles prestidigitadores: te regalamos este plan profesional durante 12 meses, si contratas el desarrollo web con nosotros.

Lo que no nos hemos sacado de la manga son los precios que reflejamos en la tabla comparativa.

* Si tienes curiosidad, o quieres profundizar un poco más, nos puedes preguntar las fuentes, te advertimos de que la mayoría de los precios están desactualizados, y en muy pocos sitios web encontrarás un desglose tan preciso como el que te hemos presentado. 

Estas son las fuentes que hemos consultado para elaborar este post

* Si tienes curiosidad, o quieres profundizar un poco más, nos puedes preguntar las fuentes, te advertimos de que la mayoría de los precios están desactualizados, y en muy pocos sitios web encontrarás un desglose tan preciso como el que te hemos presentado.

• https://www.hostinger.es/tutoriales/cuanto-cuesta-mantener-una-pagina-web#7_Plugins
• https://marketingplatform.google.com/intl/es/about/campaign-manager-360/benefits/
• https://www.cronoshare.com/cuanto-cuesta/mantener-pagina-web#:~:text=Es%20posible%20encontrar%20precios%20de%20mantenimiento%20web%20mensual%20desde%2030,la%20web%20o%20el%20CMS.
• https://wp-rocket.me/es/precios/
• https://www.qdqmedia.com/blog/empresas-de-mantenimiento-web
• https://www.xplora.eu/mantenimiento-pagina-web/

En el mundillo de las webs, Google Analytics había sido rey indiscutible. Partía y repartía como soberano altivo y distante, y hacía la vida imposible a emprendedores que, con su página, querían posicionarse y, tal vez, monetizar sus contenidos.

Casi a mediados del 2023, la soberanía suprema se ve seriamente amenazada. Matomo, conocido anteriormente con el nombre de Piwik ha llegado para quedarse, entre otras cosas, porque respeta puntillosamente cuestiones tan fundamentales como la privacidad. 

En fidelcarrera.es hemos optado por especializarnos en la segunda opción, Matomo, y queremos explicarte porqué. Así que, destapemos las cartas. ¿Quiénes son los dos oponentes que lucharán por el poder en el mundo del posicionamiento web? Teniendo el cumplimiento de las leyes de privacidad como bandera.

Descubriendo la identidad de Google Analytics

Google Analytics es el sistema o herramienta de Google que analiza a una web de manera gratuita. Ofrece una información muy precisa sobre el modo de interactuación de los usuarios con el sitio web. Las ventajas que lo han convertido en rey son:

• Rastrea y mide el tráfico del sitio web
• Permite conocer el tiempo medio que un usuario invierte visitando el sitio
• Cómo se comportan las personas que visitan la web
• Número de clics
• Seguimiento de enlaces

La importancia de toda esta información permite a los propietarios de sitios web tener una idea clara de cómo se comportan los usuarios en su sitio. De esta manera pueden mejorar y adoptar medidas para hacer que participen más y que se produzca la ansiada conversión.

Pero Google Analytics tiene un problema respecto a la privacidad de los usuarios: los datos se almacenan en servidores de terceros y por eso no tiene la posibilidad de datos anónimos, con lo que es bastante probable que se infrinja el Real Decreto de Protección de Datos.

Y aquí es donde entra Matomo

Al utilizar Matomo, los datos se guardan en el servidor de la persona que lo usa, y no se comparten con terceros. Esto garantiza que la información recopilada se mantenga en manos seguras y bajo, en este caso, la responsabilidad directa de Fidelcarrera.com. Así es como se evita cualquier preocupación relacionada con el acceso no autorizado a los datos.

Cumplir las leyes de privacidad, una asignatura pendiente en muchos casos

Antes de entrar de lleno en las características de Matomo, queremos explicar porqué es tan importante cumplir las leyes de privacidad. Hablamos del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, al cual le dedicamos una entrada que puedes leer aquí, y que establece una serie de requisitos para el procesamiento de los datos personales.

Matomo ha sido capaz de adaptarse a lo que marca el reglamento europeo y cumple con las regulaciones de privacidad más estrictas. Al elegir Matomo podemos garantizar a nuestros clientes que sus sitios web cumplen con los requisitos legales en materia de privacidad.

En contrapartida, Google Analytics mantiene en secreto los algoritmos de clasificación y seguimiento, y este hecho va en contra de la transparencia y el control sobre los datos, que para Fidelcarrera.com, es mucho más que fundamental. Gracias a este software podemos auditar todo el proceso de recopilación de datos de cada web, e incluso excluir de manera voluntaria a los visitantes que se desee, lo que aumenta la privacidad.

No hay que olvidar que el mismo Google Analytics infringe la normativa europea de protección de datos, porque permite la transferencia ilegal de los datos personales de los usuarios sin las salvaguardas necesarias. Si lo deseáis, podéis leer la información publicada por la European Data Protection Board.

Conociendo más de cerca a Matomo

Matomo es un software de análisis web de código abierto que permite que los usuarios realicen un seguimiento y análisis detallados del tráfico de sus sitios web.

Como hemos comentado, Matomo se centra en la privacidad de los datos, de tal manera que los usuarios tienen el control completo sobre la información que se recopila y cómo se utiliza.

Estas son las otras ventajas de Matomo:

• Los usuarios pueden medir el rendimiento de sus sitios web y analizar el tráfico que tiene.
• Tiene muchas herramientas y funcionalidades, que incluyen informes personalizables, seguimiento de objetivos y conversión, análisis de embudos de conversión, entre otros.
• Ofrece una amplia variedad de plugins y extensiones que consiguen que se integre con otro sistemas y plataformas para conseguir una visión más completa de un negocio en línea.

Para Fidelcarrera.com es muy importante mantener informados a nuestros clientes sobre el rendimiento de sus páginas web, por este motivo el segundo punto es muy importante para nosotros, ya que nos permite enviar mensualmente informes detallados y personalizados. 

Pero Matomo también tiene algunos inconvenientes

Es cierto. Matomo tiene algunos inconvenientes que vamos a explicar también aquí.

• Su instalación, para personas no acostumbradas a trajinar con estos softwares, es bastante complicada. En este sentido Google Analytics es mucho más fácil de instalar porque sólo hay que implementar un pequeño trozo de código. Matomo, por su parte tiene que instalarse en un servidor web configurado correctamente. También necesitará complementos y actualizaciones farragosos que sólo se pueden desarrollar con ciertos conocimientos técnicos.
• En algunos casos, Matomo puede ser un poco menos preciso. Los usuarios que utilizan bloqueadores de anuncios, por ejemplo, no son detectados, y por eso las estadísticas pueden parecer menos precisas.
• A veces no puede rastrear algunas métricas.

La buena noticia es que no sólo hemos hecho un excelente trabajo instalando Matomo en nuestro servidor, sino que además podemos hacer informes altamente detallados.

Esperamos haber explicado el porqué de nuestra elección entre los dos principales analizadores de webs, y deseamos que esta información haya resultado de utilidad.

¿Tenéis alguna pregunta? ¿Sugerencias de explicaciones que queréis qe convirtamos en post de este blog?

Por favor, poneos en contacto con nosotros. Estaremos encantados de escucharos.

• Cada 39 segundos se produce un ataque informático, según datos de la Universidad de Maryland (EEUU)
• Una de cada dos víctimas de ciberataque vuelve a ser atacada con éxito en menos de un año, según FireEye.
• El 36% de las brechas de seguridad se relaciona con ataques de phishing. Se sabe que los ciberdelincuentes modifican sus campañas de phishing dependiendo de la actualidad informativa. No en vano, uno de cada dos directivos de empresas relacionadas con la seguridad informática asegura que su principal problema de seguridad es, precisamente el phishing. (Global Advanced Threat Landscape Report 2018 Vanson Bourne for CyberArk).
• En los últimos años, los ciber atacantes han pasado, de sólo infestar sistemas informáticos valiéndose del ransomware, a la doble extorsión. Es decir, además de dañar los sistemas, amenazan con filtrar los datos al público, o venderlos.  (Panorama de amenazas 2021 de ENISA)
• El componente más caro de un ciberataque es la pérdida de información.

Y además…

La mayoría de las infracciones de ciberseguridad se producen por causa de errores humanos.

El hombre: el eslabón más débil de la ciberseguridad

Es una realidad. El hombre y sus decisiones es quien pone en peligro la seguridad de los equipos informáticos, ya sea de uso doméstico o profesional. No importa cuántas veces se advierta sobre los peligros de no ir con cuidado. Siempre hay alguien que descarga lo que no debe, visita sitos de dudable fiabilidad, o hace clic en enlaces poco recomendables, aunque engañosamente bien presentados.

Es el caso, por ejemplo, de los famosos correos electrónicos de tiendas online anunciando que el supuesto paquete encargado ya está esperando, o falsos requerimientos de alguna institución pública. Si no nos fijamos, la brecha en la seguridad está casi garantizada.

Qué hacemos para garantizar la seguridad de tu web

El nuestro es un trabajo diario: realizamos actualizaciones y controles de seguridad cada 24 horas. 

¿Sabes por qué? 

Porque cada día hay centenares de actualizaciones, por ejemplo: una nueva versión de WordPress que soluciona los problemas de otra versión del mismo programa que se había lanzado unos días atrás. Estas cosas pasan más a menudo de lo que parece. 

Así que los hackers descubren que hay un agujero de seguridad para todas aquellas versiones de WordPress anteriores y ya tienen un lugar por el que colarse. Pero en https://fidelcarrera.es somos más rápidos, y como lo llevamos todo al día, nuestras webs no tienen nada de qué preocuparse.

Otro problema que puede suceder y que no es demasiado grave pero que hay que tener en cuenta: a veces el sistema considera que un documento, por ejemplo, txt es peligroso porque puede decirles a los ciberdelincuentes la versión de WordPress, por seguir con el mismo ejemplo, que se está utilizando. No es que haya un agujero en la seguridad, pero, si los hackers saben que en algún punto del programa hay una vía de entrada, pueden utilizarlo para hacerse con el control de la página, robar datos, publicar lo que quieran, minar criptomonedas utilizando tus recursos… En definitiva, la web está en sus manos.

Lo más peligroso, sin embargo, es cuando encontramos un plugin, versión de WordPress, de php… o de cualquiera de estos conceptos que se actualiza y explica el porqué. Es decir, cuando se anuncia una actualización que corrige los errores de otras. Es un caso similar al que hemos comentado en primer lugar. Los hackers ya saben qué versiones no han solucionado ese problema y, por lo tanto, qué páginas no están protegidas.

Para ellos es tan sencillo como averiguar qué plugin tiene fallos en la seguridad, hacer un rastreo por internet, y encontrar miles de páginas que asaltar. Es lo que sucedió, por ejemplo, en el caso de los papeles de Panamá.

Por ese motivo la actualización y el control de seguridad diarios que hacemos son fundamentales. No actualizar significa dejar las puertas abiertas para que, quien quiera, entre y haga lo que desee. Pero esto es algo que nadie hace. Como mucho se actualiza y se hacen copias de seguridad cada ciertos meses, o una vez al año.

Nosotros tomamos precauciones como no dar pistas, tenerlo todo al día, hacer copias de seguridad diarias… Y eso hace que las webs que llevamos estén más optimizadas y tengan más velocidad, porque siempre tienen las últimas versiones instaladas, y Google premia esto.

Por supuesto, también hay consejos y tips para proteger tu sistema, y es muy interesante que los tengas en cuenta.

Las seis maneras de dejar pasar a los ciberdelincuentes

Software, plantillas o plugin pirata… Lo más seguro es que cuelen en tu sistema software malicioso dentro de la descarga y la posterior instalación. ¿No estás seguro de que tu web esté segura? ¿O de que tu ordenador no corra peligro? El sentido común suele ser un buen compañero, pero por si acaso, vigila estos seis ciber villanos que esconden muchos más peligros de lo que puedes pensar:

1. Los enlaces y archivos que llegan por correo electrónico, webs o redes sociales. Son una enorme bandera roja. Por norma general no hagas clic ni descargues nada de eso, salvo que sepas cien por cien seguro que son… eso, seguros.
2. Cuidado con abrir una imagen que llega por email, que te entregan en un pendrive, o que está en una web… por lo mismo. 
3. Descarga y apertura de archivos y pop-ups, banners publicitarios, email o archivos. Nunca sabes dónde está el virus destructor que pondrá tu página web y todo tu trabajo patas arriba.
4. No te conviertas en cómplice del villano, mantén tus actualizaciones al día. Y, por supuesto, vigila que todos los sistemas operativos correctamente y actualizados. ¿Sabes que en fidelcarrera.es realizamos actualizaciones y copias de seguridad diarias? Tal vez te interese echar un vistazo a esta entrada.
5. Cuidado con las manipulaciones. ¿Sabes lo fácil que es que te roben información importante, como números de cuenta, contraseñas, tarjetas…? Una simple llamada, un mensaje al teléfono, una web que parece fiable pero que en realidad no lo es… Incluso una falsa pasarela de pago que recuerda mucho a PayPal pero que no es PayPal. El peligro acecha y las víctimas suelen ser personas confiadas y poco informadas al respecto.
6. El control es fundamental. Para que tu web se mantenga segura, necesitas personas formadas, programas adecuados, sistemas operativos perfectamente configurados, redes, dispositivos… todo un ejército que es más sencillo de formar de lo que crees, y que te puede salvar cada día, a veces sin que te des cuenta – ¿no es esa la mejor manera de ser salvado? –

¿Qué es lo que puede robar un ciberdelincuente?

Depende un poco de su objetivo. Un ciberdelincuente es una persona, o un grupo de personas, que tienen diversas motivaciones, alejadas de la legalidad, y las herramientas necesarias para conseguir lo que buscan. 

• Pueden filtrar datos y contraseñas en la Dark Web, ese lugar que viene a ser como los bajos fondos de cualquier gran ciudad, donde se junta lo más granado de la ciberdelincuencia y que ningún buscador puede indexar. Suelen conseguir la información mediante phishing o fuerza bruta.
• Les resulta relativamente fácil modificar la información existente en cualquier web.
• Pueden dar lugar a pérdidas de información o secuestro de datos.
• Algunos ciberataques pasan por el robo de dinero, el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo.
• Suplantación de identidad, secuestro de cuentas de usuario de cualquier tipo, o robo de cuentas bancarias.
• Instalación de programas no deseados.
• Denegación de servicio.
• Casos de espionaje industrial.
• Monitorización del la conexión y robo de la huella digital.

Evidentemente, cualquiera de estas acciones tiene sus repercusiones económicas, pero también, y no menos importante, afectan muchísimo a la imagen y la confianza de una empresa. Además, suponen una pérdida de tiempo, a veces de información, y en algunos casos, tienen repercusiones legales.

Nuestros diez consejos de ciberseguridad

1. Siempre, siempre, siempre, cuenta con un programa antivirus instalado y actualizado. No importa si es el más potente y caro, o el más básico de todos, e incluso uno gratuito. Más vale hecho que perfecto, así que encuentra el tuyo, cuenta con la última versión del programa y descárgalo e instálalo de forma oficial para que pueda protegerte.
2. No nos cansaremos de repetirlo: mucho cuidado con las descargas y archivos adjuntos fraudulentos. En internet hay mucho .exe que puede dañar tu equipo, o incluso los puedes recibir por correo electrónico. Así que, si en tu bandeja de entrada hay un correo extraño, inesperado, de procedencia desconocida… mándalo directo a la papelera. 
3. Y esto nos lleva a otro punto de riesgo: duda siempre de mail extraños y de spam, y si llegas a una web en la que tienes que introducir tus datos para lo que sea, asegúrate de que es https -puedes encontrar más información sobre este aspecto en esta entrada– ya que podría tratarse de phishing. Siempre que puedas, accede a la web en cuestión desde el ordenador y nunca desde el link que aparece en un mail o fuente sospechosa. 
4. Gestiona bien tus contraseñas. Seamos serios: ni cumpleaños, ni nombres de mascotas, ni teléfonos o matrículas de coches… ni mucho menos poner la misma en todos los sitios. Hay que tener una contraseña única para cada sitio, con una buena cantidad de caracteres, y cambiarla de forma periódica. Los generadores aleatorios de claves son siempre una buena idea. 
5. Tu móvil o Tablet también necesitan protección. Después de todo, muchas veces los utilizas más que un ordenador…
6. No te fíes nunca del wifi gratuito de zonas públicas como el aeropuerto o un ayuntamiento. Y si no tienes más remedio que conectarte, no entres en bancos, correos importantes, ni pongas ninguna contraseña de redes sociales.
7. Activa el cortafuegos. Está presente en todos los sistemas operativos, es muy sencillo de configurar, y puedes elegir el tipo de protección que necesitas cada momento.
8. Mucho cuidado con los dispositivos inteligentes: altavoces, televisiones, relojes y pulseras… Para estos casos es importante seguir las recomendaciones del fabricante, y actualizar el sistema siempre que sea necesario para evitar sorpresas desagradables.
9. Si no estás usando internet, apágalo. Para eso existe el botincito del router o el modo avión. 
10. Cierra siempre sesión, especialmente en sitios públicos. No dejes abierta ninguna puerta por la que se pueda colar algún elemento perjudicial para la salud de tu dispositivo y, por ende, para todo lo que contiene.

¿Tienes alguna duda? Estamos a tu disposición. Utiliza nuestro formulario de contacto y te atenderemos en seguida.

Si sigues este blog de manera habitual ya sabrás que nos encanta citar a personas extraordinarias. 

Alina Wheeler, diseñadora de marcas, creadora de ideas y soñadora de identidades dijo, no hace mucho: “El diseño es la inteligencia hecha visible”. Y es que, a diferencia de lo que sucedería con el envoltorio de un regalo o la decoración de un pastel -hermosos, pero superficiales- el diseño une la creatividad con la innovación. Construye conexiones emocionales y permite a las marcas sobrevivir y, cuando es necesario, transformarse.

El diseño de tu página web

Casi todo depende del presupuesto y de los requerimientos de la página web, pero una cosa es segura: el diseño tiene que funcionar igual de bien en cualquier dispositivo, ya sea Tablet, móvil o escritorio.

Si tienes un manual de marca, un libro de estilo… lo que se conoce como branding, lo utilizaremos para basarnos en el logo, la tipografía, la paleta de colores… Y si no tienes branding, no hay problema, podemos encargarnos de crear uno para ti.

Hay una serie de aspecto que debemos tener en cuenta:

• El formato de las imágenes, las que quieres que aparezcan, quién las va a realizar y en qué estilo, que pesen poco…
• Tener claro el esquema y el mapa de conceptos.
• Que la web sea totalmente accesible a personas con discapacidad, que sea fácil de leer y que tenga un buen contraste.
• Elegir la mejor tipografía para que resulte claro, así como el interlineado y el tamaño de la letra.
• Colocar los vídeos donde corresponde y siempre en un servicio externo.
• Cuidar detalles como el posicionamiento del logo.
• Ya lo hemos comentado en otras entradas de este blog, pero importante planear toda la página en base a tu negocio o proyecto. Puede parecer obvio que un constructor se dedica a la construcción, o que un fotógrafo hace fotografías, pero seguro que hay aspectos de tu actividad que das por hechos y que las personas que te están buscando no tienen por qué saber. Todos los detalles tienen que aparecer, y muy bien comunicados.
• La Home tiene que “digerirse” en apenas unos segundos. La persona que la visita tiene que saber qué ofrece la web y cómo interactuar con ella.
• Apartados de “Quiénes somos” y de “Contactar” claros y visibles, con todos los datos que corresponde y fotos reales.
• Menús de navegación modernos y actuales.
• Como en casi todo… menos, es más. Economicemos palabras: en lugar de poner “Comunícate online con nuestro equipo”, ponemos “Contactar”; o “Aquí encontrarás nuestros currículums, intereses y experiencias” -bla, bla, bla- ponemos “Quiénes somos”.
• El diseño debe ser sencillo y tiene que respetar la capacidad de procesamiento del cerebro humano. Parece complicado, pero nosotros sabemos cómo hacerlo.
• Cuando hay que incluir una tienda online o un e-comerce, es necesario que aparezca en un lugar visible y de fácil acceso
• Como hemos comentado anteriormente, todos los apartados de una página web debe verse igual de bien en un móvil, en una Tablet o en un ordenador de escritorio.

Maquetación: poner cada cosa en su sitio

Hacemos la ilustración, el diseño, y luego lo transformamos a “lenguaje de internet” en un software de diseño a código. El proceso se hace página a página.

Es como hacer un álbum de fotos: dónde va el texto, dónde van las imágenes, qué estructura debemos seguir -cabecera, columnas, espacio para productos y servicios…- Aquí se establece ya cuál será el estilo, los colores, las tipografías, márgenes, botones… Todo. El aspecto de la web, sin contenido.

Y ahora programaremos las funcionalidades de la web

Una funcionalidad en una web es como un mini programa que hace lo que necesitamos que se refleje en la web. Por ejemplo: en una web en la que se puede comprar online, necesitamos que el cliente pueda seleccionar un producto, añadirlo al carrito, poner sus datos personales -que irán a parar a una base de datos- efectuar una compra, y, además, enviar una serie de correos electrónicos para informarle de que ha realizado la compra, de que se ha pagado correctamente y llegará en X tiempo… Y al mismo tiempo el dueño de la tienda tiene que saber toda la información para enviar y servir el producto. 

Es muy fácil… pero no tanto como ir al supermercado y alargar la mano para coger unos cereales, pagarlos en la caja, y llevárselos. 

Configuración de la web

Son todos los pequeños y grandes mecanismos que configuran la “trastienda” de tu web y que pasan por diferentes procesos, desde elegir un usuario y contraseña lo suficientemente seguros hasta realizar todas las comprobaciones para asegurarnos de que funciona perfectamente, pasando por las claves para que Google reconozca la página y la muestre.

SEO técnico, analítica y monitoreo: que todos se enteren de que la web está ahí

Para que Google se entere de que tu página está ahí, que es de buena calidad, que ayuda al usuario y que cumple con todos sus objetivos de no defraudar al visitante, debemos tener en cuenta algunos hechos que pueden parecer complicados pero que nosotros dominamos a la perfección.

Es lo que se llama SEO y que incluye diferentes fórmulas para que tu página se muestre entre las primeras. 

“Trucos” como tener las negritas bien distribuidas, o etiquetar correctamente las fotos, ayudan a este cometido.

Otros aspectos que tener en cuenta

• Es importante elegir un servicio de email marketing de categoría
• Comprobar que el WPO (Web Performance Optimization), conocido también como el nuevo SEO, es correcto
• Hay que asegurar que el sitio es seguro y que se realizan copias de seguridad periódicas
• Testear todas las funciones para asegurarnos de que son correctas
• Y… lanzamiento, post lanzamiento y mantenimiento (nosotros actualizamos el software de tu web todos los días), el momento más emocionante de todos.

¿Tienes alguna duda? ¿Ya sabes qué tipo de web necesitas?

Habla con nosotros

Le damos a “aceptar” de manera casi compulsiva pero pocas veces nos paramos a pensar qué estamos aceptando -otro día hablaremos del apartado de términos y condiciones-. Qué es este botón con nombre de galleta con chispas de chocolate, y a qué nos compromete cuando le decimos que sí, que por supuesto.

¿Qué es una cookie?

Una cookie, o galleta informática, es como una huella de información que las páginas web que visitas, envían a tu navegador. Ahí se almacenan, como un recuerdo de tu visita que las webs aprovechan para que te resulte más fácil regresar a esos sitios y que su información sea lo más útil posible para ti. Eso sí, tienes que conectarte desde el mismo dispositivo con el que aceptaste las cookies.

El nombre no está mal pensado… después de todo es como ir dejando miguitas para que todas las páginas web sepan cuándo las has visitado y guarden la información de tu navegador.

Galletas contra datos privados

Y sin embargo… esta acción aparentemente inocente, podía ser un arma de doble filo que dejaba al descubierto muchos datos de los usuarios, datos que tienen sus derechos de protección, tal y como marca el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR) que empezó a aplicarse en 2018.

En ese momento todos conocíamos perfectamente el mensaje “Al utilizar este sitio, acepta el uso de cookies”, y le dábamos al botoncito sin más. 

Pero el Reglamento General de Protección de Datos dijo que eso no era suficiente, que había que informar más y mejor al usuario de los compromisos que estaba adoptando sobre la privacidad de sus datos y que, en definitiva, el botón de las cookies tenía que actualizarse. 

¿Cómo? Pues durante los últimos años todo ha sido muy vago e impreciso. En el 2020, por ejemplo, Protección de datos multó a Twitter con 30.000 euros por una falta leve en su política de cookies… pero podría haber sido mucho más.

Un año más tarde, una asociación austríaca llamada None of your business que significa “No es asunto tuyo”, anunció que tenía en el punto de mira a más de 500 empresas –50 de ellas en España– que obligaban al usuario a aceptar la política de cookies sí o sí. Y que eso iba en contra del reglamento porque vulneraba los derechos de los que navegan por internet.

Un consejo de sabios, para interpretar la ley

Alertados por la asociación austríaca, el Consejo Europeo de Protección de Datos destinó un grupo de trabajo para establecer, de una vez por todas, cómo debían ser los mecanismos de consentimiento de cookies, según lo que marca el Reglamento General de Protección de Datos. Y desde enero de 2023, ya tenemos las normas  claras, con lo que se pone punto final al eterno debate del banner de política de cookies.

Las 6 normas sobre el banner de políticas de cookies

Aunque alguna de estas normas no ha llegado al consenso del 100%, esto es lo que se deberá tener en cuenta a la hora de diseñar un banner de políticas de cookies:

1. Debe aparecer un botón que permita rechazar activamente el uso de cookies en cuanto se cargue la página -es decir, en la primera capa- y que no obligue a salir de la web. Pero… hecha la ley hecha la trampa: muchos sitios no incluyen este botón, sino que lo cambian por otro de “Más opciones” o algo parecido, que entonces sí, lleva a la posibilidad de rechazar las cookies. 
   En este punto hubo un poco de controversia: la mayoría de los expertos consideró que debía aparecer el botón del rechazo, pero… como existe un vacío legal al respecto, algunos mantenían sus dudas sobre si omitirlo era o no una infracción.

2. No se deben utilizar botones premarcados. En este punto todos los expertos estuvieron de acuerdo, ya que el reglamento señala precisamente esta prohibición.
   Esto significa que, una vez que el usuario decide no aceptar todas las cookies o rechazarlas, no puede aparecer ningún botón premarcado para aceptar ninguna de las diferentes categorías de cookies, ya que eso fomenta un mayor porcentaje de aceptación que no es real. La web está obligando a aceptarlo.

3. La opción de rechazo no puede ocultarse en un enlace: es decir, aparece la opción de “Aceptar” bien visible se mire por donde se mire, pero la de “Rechazar” o “Más detalles” se esconde en un enlace. 
   En ningún caso puede esconderse la posibilidad de rechazar la política de cookies, ni mucho menos engañar al usuario haciéndole creer que debe aceptar las cookies sí o sí para continuar en la web.
   Pero además y según la ley europea:
   
   • No se puede poner el botón de “Rechazar” donde no se vea: ni escondido en un enlace en el texto, ni sin ningún tipo de apoyo visual.
   • No se puede ocultar el botón de “Rechazar” fuera del banner de cookies.

4. No está permitido usar colores y contrastes engañosos: aunque en este punto hay diversas opiniones, la norma general señala que no se puede resaltar la opción de “Aceptar” por encima de las otras, o hacer que el contraste de colores sea ilegible en la opción de “Rechazar”.

5. Falsas “cookies esenciales”: los expertos han detectado que muchas páginas web clasifican como esenciales o estrictamente necesarias algunas cookies que en realidad no lo son. A esta práctica se la conoce como lenguaje de “interés legítimo”, está recogida en el reglamento y significa que muchas empresas pueden procesar algunos datos del usuario, siempre que el impacto en su privacidad sea mínimo y el uso sea necesario para, por ejemplo, un beneficio social más amplio. 
   Pero no todas pueden utilizar este recurso. De hecho, en muchos casos se ofrecen explicaciones confusas al usuario para obligarlo a aceptar unas cookies falsamente necesarias. Esta práctica infringe claramente el reglamento europeo de protección de datos.

6. Cuando el botón de retirada del consentimiento… no está. Es lo que tienen las leyes, que a la que se descuidan, se hacen trampas. El grupo de expertos ha descubierto que en muchos casos es casi imposible retirar el consentimiento dado, porque el banner de cookies desaparece y es complicadísimo dar con él.
   La normativa exige que, para que el consentimiento sea válido tiene que poder retirarse cuando se desee, en cualquier momento, y de manera fácil y sencilla.

Estaremos pendientes de la actualidad para ampliar esta información… Pero de momento, ¿cumple tu banner de política de cookies las normas?.

Si necesitas ayuda adicional, puedes contactarnos en el formulario que hay debajo de este texto.

“No hay límites de velocidad en el camino hacia el éxito”

Es una frase del profesor de psicología David W. Johnson, Universidad de Minnesota, quien ha escrito varios libros relacionados con el aprendizaje y destinados a mejorar las prácticas dentro de los sistemas educativos. A nosotros nos viene perfecta.

Porque precisamente, la velocidad es uno de nuestros objetivos a la hora de crear una web, no porque la hagamos rápido -que también- sino porque la optimizamos de tal manera para que cargue en menos de un segundo. 

Alojamos la web de todos nuestros clientes en los servidores de Google, los mejores, más rápidos y optimizados del mundo (sin coste adicional). Realizamos un mantenimiento diario, con actualizaciones y copias de seguridad, y estamos siempre atentos a que todo funcione para que la velocidad de carga no disminuya.

Vamos a pensar un momento: ¿cuánto tiempo eres capaz de esperar hasta que la página que quieres visitar se abra? No más de cinco segundos. A veces menos. ¿Sabes cuánto tardan en abrirse algunas páginas profesionales? Hasta veinte segundos. Nadie espera tanto tiempo. Simplemente se van a otra.

Vamos a ponerle nombre: el dominio

Chinchetas.com, piruletas.es, cachivaches.org… el dominio es el nombre de tu web. Es muy importante y por ese motivo tienes que encargarte tú de comprarlo, aunque si no puedes o no sabes, te ayudamos.

Tal y como nos gusta explicarlo, el dominio es como las escrituras de una casa: no se te ocurriría jamás enviar a alguien a que compre tu casa y firme tus escrituras, ¿verdad? Porque ya no sería tu casa, sería la suya.

En el mundo de la creación de páginas web ha pasado y seguirá pasando: el cliente no está contento con el trabajo realizado por el diseñador de su web y éste, “picado”, no quiere darle ni la web ni el dominio para que pruebe con otro profesional. Resultado, hay que empezar de cero. 

Y lo peor: ya no puedes llamarte cachivaches.org, ahora tendrás que ser tuscachivaches.org o muchoscachivaches.org… con lo que perderás toda a autoridad adquirida con Google mientras tu página tenía el nombre original. Y ya sabemos que Google es el director supremo de su museo que decide, siguiendo su algoritmo, qué cuadro aparece en qué sala. Y si el tuyo cambia de nombre… pues otra vez a la casilla de salida. A la sala de los que no busca casi nadie.

Así que piensa bien cómo se va a llamar tu web, y compra su nombre. Por supuesto, te ayudaremos, pero este paso debes darlo tú.

¿Dónde colocaremos la web?

En un hosting. Traducido al castellano como “alojamiento”.

Lo hemos comentado al principio de esta entrada. Nosotros alojamos las webs en los servidores de Google, el gran hotel donde viven las buenas webs.

Por supuestos, sabemos hacer cosas que te sonarán complicadas como diseñar un servidor a medida, con procesador de cuatro, seis, ocho… núcleos, ocho gigas de memoria RAM y mucho espacio de disco duro… Pero no es lo más habitual.

Lo normal es que quieras alojar tu web en nuestro servidor, el hotel de cinco estrellas que son los servidores de Google, optimizados y perfectos. 

Aunque también nos hemos encontrado casos en los que ni lo primero ni lo segundo: puede que el propietario de un negocio más bien humilde, como una pequeña papelería de pueblo, no quiera invertir dinero en el servidor y se decida por la opción más batata para gestionarla sin ayuda.

Lo que va a pasar, es una realidad, es que en muy poco tiempo acumulará actualizaciones pendientes y tendrá la web desmontada… Una pena, vamos.

Así que, queremos que te informes y que elijas el alojamiento más adecuado para tu web, ya sea un hotelazo o un humilde hostal.

Más detalles para tener en cuenta: SSL

Puede que no te hayas fijado, pero hay webs que empiezan por https, y otras sólo por http. Haz la prueba.

Si tratas de entrar en una página que sea http… probablemente saltarán las medidas de seguridad de tu dispositivo -las tienes actualizadas, ¿verdad?- . La S del final representa el certificado de seguridad SSL.

Por cierto, en nuestro servidor está incluido en el precio. Muchos diseñadores web lo cobran aparte, otros sólo ofrecen uno, otros no dan ninguno… nosotros los tenemos ilimitados.

¿Has oído hablar de DNS?

Nosotros configuramos este protocolo. Pero también vinculamos el dominio al hosting por DNS, lo que significa que hacemos que tu nombre de dominio, cachivaches.org, que se escribe en la barra del navegador, sea capaz de conectar con el contenido de la página que se encuentra en el servidor. 

Es decir: cuando buscamos una página por internet, entramos en nuestro dispositivo, vamos al navegador, escribimos el nombre… y, si está creada por nosotros, se carga volando. Este proceso no se compone de cables mágicos que llevan y traen la información. El DNS es un sistema de nombres de dominio que conecta el nombre de la página con el lugar en el que se encuentra, es decir, con el servidor.

Además, hace de traductor. Todo ordenador y toda página web tiene un IP -un protocolo de internet- que es una especie de carnet de identidad compuesto por muchos números. ¿Te imaginas tener que memorizar la dirección 123.654.3489876.87643… para entrar en cachivaches.org? ¡NO! Es más fácil recordar el nombre de la página. 

El DNS traduce el nombre de la web que estás buscando a la secuencia de números que representa. Y la encuentra. Así de sencillo.

Más siglas interesantes, la CDN

Pero no sólo hacemos esto. Creamos las cuentas de mail, si son necesarias, y si es menester, configuramos una CDN, lo que significa que copiamos tu web en diferentes servidores de todo el mundo, para que cargue muy rápido, independientemente desde el país del que la estén visitando.

¡Y el PHP!

Para poder escribir la web, elegimos la versión PHP –el lenguaje de programación– más adecuada. Y esto es muy importante porque hay mucho WordPress vagando por internet en PHP 5,6, que es una versión completamente desactualizada, insegura y muy, muy, muy lenta… Y a nosotros, como a Google, nos encanta la velocidad.

Es una versión cargadita de problemas, pero… como viene por defecto en muchos servidores, muchos “diseñadores” -muy petardos, esa es la realidad, tenía que decirse y se ha dicho- ni siquiera entran a cambiarlo, y meten el WordPress en una versión obsoleta.

Nuestro servidor soporta la versión 8 de PHP, que es mucho más rápida, segura y optimizada, aunque oficialmente WordPress todavía soporta hasta la 7.4.

Y por último… de momento, claro, elegimos cómo se desarrollará la web, si en WordPress -diseñando y programando nuestras plantillas (nunca jamás usamos plantillas de terceros)- o a código, a mano. Las diferencias de ambos sistemas están en esta página.

¡Aún no hemos acabado! Nos queda hablar de diseño, de maquetación, de SEO… 

Aprende más sobre cómo crearemos tu página web.

Segunda parte del artículo ¿Cómo creamos una web? Primera parte: habla con nosotros. Consultoría Web.

Ha llegado el gran momento. Nos ponemos a dibujar -nosotros, no tú- la estructura de la web que quieres para tu proyecto. La idea es que sepas, en un solo vistazo, de qué apartados constará tu página. Qué es lo que verán los visitantes y qué está reservado sólo para ti y las personas que elijas -lo que se llama el backoffice y que es el equivalente a estar en la trastienda de un comercio-.

La estructura de la web la creamos desde cero, no hay casi ninguna otra empresa de diseño que lo haga así. Lo habitual es utilizar plantillas de WordPress o similares que se descargan de internet y que se modifican sobre plantilla. No es nuestro caso, nosotros estructuramos, diseñamos y programamos todo desde cero, sea con WordPress de base o no, pero siempre sin plantillas.

Nos sentimos muy orgullosos de poder ofrecer la creación completa de todas y cada una de las partes de tu página.

Porque no es lo mismo vender vinos que alquilar barcos…

Para que sea fácil de entender: hacemos un esquema de todo, absolutamente todo, lo que quieres que aparezca en tu web. Además, reflejamos todos los aspectos en los que no has pensado y que también tienen que estar.

El primero de ellos: la página debe verse perfectamente bien en cualquier dispositivo, ya sea tablet, móvil u ordenador.

Y luego tenemos que conocer perfectamente la naturaleza del proyecto. No es lo mismo tener una bodega y realizar comandas de vino online, que disponer de una flota de catamaranes con la que organizar excursiones y salidas al mar.

En el primer caso la imagen puede ser más clásica, y la estructura también: una portada y cuatro o cinco “apartados” sencillos. El visitante tiene la opción de echar un vistazo a las viñas, a las bodegas, a las actividades que se realizan como catas, talleres o visitas guiadas, además de “conocer” a las personas que hacen realidad el proyecto a través de un apartado de «Quiénes somos».

Para este tipo de página, tienen especial interés los certificados de denominación de origen, de residuo cero, de sostenibilidad ecológica… Y, por supuesto, se incluye un catálogo en el que seleccionar, pedir y pagar el vino que se desee, y mandarlo a la dirección elegida. Todo desde la comodidad del ordenador, tablet o teléfono.

En el segundo caso, el visitante encuentra una página con más contrastes y alejada de lo tradicional. Es una invitación directa para ir al mar, y hacerlo con las diferentes embarcaciones que se ofrecen. Pero además se puede elegir día y hora en el calendario y dejar una reserva hecha. Decidir si se desean servicios complementarios como unas gafas y un tubo para bucear, y asegurarse de todo lo que incluye la experiencia: patrón de barco, comidas y bebidas, paradas en calas y playas…

Sólo queda esperar que llegue el momento de la cita, ponerse una buena cantidad de crema protectora y hacerse a la mar.

Para una página de ocio como esta, no prima tanto la identidad de quién la lleva, sino las fotos, las excursiones y las experiencias que ofrecen.

¿Páginas políglotas o en un solo idioma?

Aquí queremos hacer una pequeña apreciación: en muchos casos las webs de ocio o de servicios se presentan en al menos cuatro idiomas, los que suelen hablar sus clientes potenciales: inglés, francés, alemán, español… Sin embargo, nos gusta recordar a las personas que confían en nosotros para crear sus proyectos, que podemos configurar la página para que detecte en qué idioma utiliza el usuario el navegador. 

Es decir: cuando tenemos una web con idiomas, la maquetamos con cada uno de ellos, con textos que han sido traducidos por profesionales. Y la programamos para que aparezca el idioma con el que navega el usuario.

Si la persona usa un navegador en alemán, la web “se dará cuenta” y aparecerá, en ese dispositivo, en alemán. 

¿Y qué pasa si habla ruso o japonés? No hay problema. Por defecto lo traducirá directamente al inglés, o al idioma que hayamos programado como más genérico para usuarios mayoritarios.

Este es un aspecto muy importante, porque se tiende a pensar que cambiar de idioma es fundamental para este tipo de webs, cuando en realidad no es tan necesario.

Contacto inmediato y preguntas frecuentes

Las webs de ocio o servicios incluyen un apartado de contacto casi instantáneo, en forma de botón de WhatsApp. La intención es que, si alguien tiene dudas o problemas a la hora de realizar una reserva, pueda solventarlos inmediatamente.

Como el mar es caprichoso, también hay que avisar de las anulaciones por mal tiempo, reembolsar el importe de la excursión si no puede llevarse a cabo, e incluir un apartado de cancelación, por si los visitantes hubieran sufrido un imprevisto.

Las preguntas frecuentes, son muy recomendadas porque… ¿Qué puede hacer una persona que se marea, en una excursión en barco? ¿O unos papás que lleven un carrito y no quieran dejarlo en tierra? ¿Y si a alguien le preocupa -no es lo más normal, pero puede pasar- el código de vestimenta?

Cuestiones que se han planteado en tantas ocasiones que ya están incluidas en la página, por si acaso. Además Google premia este tipo de prácticas.

Y una vez realizado el dibujo…

Hasta aquí habremos creado un esquema más o menos amplio de lo que será la página web, tal y como necesites que sea. Es nuestro boceto y nuestra inspiración. Te pediremos que lo valides, nos comentes tus dudas y que nos des tu visto bueno. Una vez conseguido… Empieza el trabajo visible.

Es como hacer un puzzle del cual se tienen unas instrucciones muy precisas. Página a página convertimos en realidad el dibujo inicial y lo vamos rellenando con fotos, textos, enlaces…

Pero nuestro trabajo no acaba aquí. Ya te hemos dicho que somos únicos en la creación de páginas web, así que…

¿Qué más haremos para que tu página sea completamente perfecta?

Una web es como un cuadro. Hay que elegir la forma, el tamaño, los colores, el tema, la técnica… Y para esto la persona que encarga la obra debe tener una idea previa de lo que quiere, pero también dejarse guiar por el artista.

El proceso es emocionante: desde el primer boceto hasta la última pincelada, todo debe estar calculado, pero sin que se note. 

Y lo más importante de todo: Google debe saber que ese nuevo cuadro que llega a su amplísimo museo, esa página web recién nacida, es perfecta para posicionar, es decir, para exhibir la primera, como si fuera un cuadro, en sus mejores salas. 

Google es el director supremo: su objetivo es garantizar que sus usuarios encuentran exactamente lo que buscan, de una forma rápida y satisfactoria. Si tu página web cumple todos sus requisitos -y aquí es donde entramos en juego- el director supremo la colocará entre las primeras de la lista.

Primer paso: consultoría

El primer paso del éxito en la creación de una página web es saber qué quiere la persona que la encarga. ¿Sabes qué quieres?

En https://fidelcarrera.es nos encanta explicar trucos, ideas, consejos… qué visión tenemos de tu futuro proyecto online.

Pero… solemos encontrar un enemigo encarnizado: la falta de tiempo del cliente. Tu falta de tiempo.

El presidente número 34 de los Estados Unidos, Dwight D. Eisenhower, reconocido militar y estratega, y creador de la famosa matriz que lleva su nombre aseguró que “los planes no valen nada, la planificación lo es todo”. 

Hay que saber diferenciar lo urgente de lo importante, y una buena planificación de la página web de tu negocio o proyecto no será urgente, pero es una de las tareas más importantes que tenemos por delante.

Orientarte para que estés orgulloso de tu página web es parte del trabajo de creación de una web. Así que necesitamos conocerte. 

No será una auditoría, ni un aburrido listado de ideas. Será una conversación en la que nos explicarás los detalles de tu visión. 

Imagina que quieres un cuadro para tu salón…

Si fueras a ver a un artista para encargarle un cuadro para poner en el salón de tu casa, no lo dejarías a su elección. Para eso puedes acudir a un interiorista.

Si quisieras un cuadro normalito, irías a buscarlo tú mismo y adaptarías lo que encuentres en el mercado al espacio que tienes libre en el salón.

Si fueras muy atrevido, podrías tratar de aprender cómo se hace un cuadro. ¡Seguro que te hace mucha ilusión! Comprar el lienzo, los colores, los pinceles… Puede que tras el primer trazo descubras que no ha sido tan buena idea y que acabes teniendo el típico “lo que sale en el modelo versus lo que me ha salido a mi”

Con una página web ocurre lo mismo. 

Si no la sabes hacer y acudes a una plantilla de wordpress… corres el riesgo de que todo tu trabajo y aprendizaje sean inútiles porque la página no cargue bien, sea lenta, no tenga las fotos optimizadas, no tenga textos profesionales… y lo que es peor: que Google la ignore por completo. ¡Tanto esfuerzo para nada!

Y lo mismo sucedería si te conformas con una plantilla cualquiera, y que alguien la complete.

Así que… ¡Exacto! Necesitamos conocerte para pintar la mejor obra de arte que hayas visto y colgarla en el museo más grande del mundo. Y encima que la aplaudan, la visiten, la recomienden, y aparezca en la sala principal y más importante.

Puedes leer la segunda parte de este artículo en ¿Cómo creamos una web? Segunda parte: te hacemos un dibujo

No nos cansaremos de insistir: habla con nosotros. Es el camino del éxito para el desarrollo de tu web.

¿Cuándo quedamos?